The knowledge behind the strategy


Relatore
Referente metrico

Abstract

IT Italiano

L’insieme delle applicazioni informatiche e dei relativi servizi sono in continua evoluzione. Una conoscenza approfondita a 360 gradi delle differenti caratteristiche dei prodotti/servizi permette quindi di scegliere le soluzioni strategiche più efficienti ed efficaci.
Da oltre due anni un gruppo di lavoro del GUFPI ISMA ha analizzato quali possano essere i vari scenari e le varie informazioni che possano aiutare nelle decisioni strategiche: si è dunque arrivati alla conclusione di un inizio, parrebbe un ossimoro, ma di fatto è l’inizio di un percorso, non certo facile e banale.
Saranno dunque presentato l’insieme delle informazioni necessarie emerse finora e un insieme di metriche per la loro misurazione.
L’obiettivo futuro è quello di arrivare alla definizione di una serie di KPI che possano dare un “valore” al software, che è un bene cos’ detto “intangibile” ma non per questo meno importante.

IT English

The set of IT applications and related services are constantly evolving. An in-depth knowledge at 360 degrees of the different characteristics of the products / services therefore allows you to choose the most efficient and effective strategic solutions.
For over two years a working group of the GUFPI ISMA has analyzed what the various scenarios and the various information that can help in strategic decisions can be: therefore we have reached the conclusion of a beginning, it would seem an oxymoron, but in fact it is the beginning of a path, certainly not easy and trivial.
The set of necessary information that has emerged so far and a set of metrics for their measurement will therefore be presented.
The future goal is to arrive at the definition of a series of KPIs that can give a "value" to the software, which is an asset so called "intangible" but no less important.

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